You are here

Μ. Χατζηκυριάκου, Eurobank: Οι προκλήσεις για τομέα Private Banking

07/04/2023 14:27

Στις προκλήσεις για το επιχειρησιακό μοντέλο του private banking, αναφέρεται ο επικεφαλής Wealth Management της Eurobank Κύπρου, Μάριος Χατζηκυριάκου.

Σε συνέντευξή του στη StockWatch με αφορμή τη βράβευση της Eurobank ως η «Καλύτερη Διεθνής Τράπεζα Private Banking» στην Κύπρο για το 2023, ο κ. Χατζηκυριάκου επισημαίνει ότι το επιχειρησιακό μοντέλο του Private Banking έχει αλλάξει άρδην τα τελευταία χρόνια και εξακολουθεί να μετεξελίσσεται διαρκώς.

«Αυτό έχει να κάνει πρωτίστως με τη ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, αλλά και με την εμφάνιση πιο μικρών και ευέλικτων εταιρειών «fintech» στη βιομηχανία μας», επισημαίνει.

Όπως υπογραμμίζει, η σύγχρονη προσέγγιση στην παροχή επενδυτικών υπηρεσιών, απαιτεί τη συνεχή βελτίωση σε όλα τα επίπεδα και ειδικότερα σε ό,τι αφορά το κομμάτι της τεχνολογίας.

«Η μεγαλύτερη πρόκληση έχει να κάνει με την ανάγκη για αρμονική συνύπαρξη των ηλεκτρονικών καναλιών και της τεχνολογίας με την διά ζώσης επαφή, καθώς αποτελεί επιβεβλημένο συστατικό για μία ολοκληρωμένη σχέση Private Banking. Είναι πεποίθησή μας ότι ο μοναδικός τρόπος για να επιτευχθεί κάτι τέτοιο, είναι μέσω της αξιοποίησης προσιτών και λειτουργικών ψηφιακών εργαλείων που να ισχυροποιούν τις εξατομικευμένες λύσεις που παρέχονται στους πελάτες της Τράπεζας», υπογραμμίζει.

Επισημαίνει ότι η παρούσα χρονική συγκυρία κατακλύζεται από προκλήσεις, ενώ η αυξανόμενη μεταβλητότητα αποτελεί πλέον καθημερινό φαινόμενο στις διεθνείς χρηματαγορές.

«Η Eurobank ακολουθώντας μια προορατική προσέγγιση, έθεσε εξαρχής ως προτεραιότητα τη στήριξη των πελατών της, έτσι ώστε να προβούν στις απαραίτητες κινήσεις στα χαρτοφυλάκιά τους, με απώτερο στόχο την προστασία των επενδυτικών τους κεφαλαίων, στο μέγιστο δυνατό βαθμό», σημειώνει.

Ο κ. Χατζηκυριάκου αναφέρεται σε δύο αλλαγές στις οποίες προχώρησε πρόσφατα η τράπεζα. Η πρώτη αλλαγή αφορά την επικείμενη υλοποίηση της τεχνολογικής αναβάθμισης της υποδομής της Τράπεζας, συμπεριλαμβανομένης και της εφαρμογής νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης Wealth Management. Η δεύτερη αλλαγή, αφορά την εγκαινίαση από πλευράς του Ομίλου, ενός κοινού τρόπου διαχείρισης κεφαλαίων στο πλαίσιο του οποίου οι διάφορες επενδυτικές και χρηματοδοτικές υπηρεσίες παρέχονται με πανομοιότυπο τρόπο, κάτω από την ομπρέλα του «Group Private Banking», σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές που έχει παρουσία ο Όμιλος (Κύπρο, Ελλάδα, Λουξεμβούργο και Λονδίνο).

Αναφερόμενος στους στόχους της Eurobank στον τομέα του private banking για το 2023 και τις βασικές προτεραιότητες, επισημαίνει ότι «το όραμά μας είναι να καθιερωθεί η Τράπεζα ως η πρώτη επιλογή Επενδυτικού Συμβούλου (Wealth Manager of choice) για όλους τους πελάτες ανεξαιρέτως. Η άμεση προτεραιότητα της Eurobank Κύπρου είναι η ενίσχυση της παρουσίας στον τομέα του Wealth Management & Global Markets, δημιουργώντας συνεχώς αξιόπιστες και μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες. Παράλληλα, η Τράπεζα επενδύει στην εκπαίδευση του προσωπικού της, με σκοπό να διατηρήσει υψηλά επίπεδα τεχνογνωσίας, εμπειρογνωμοσύνης και επαγγελματισμού».

Όσον αφορά τις διαχρονικές προτεραιότητες οι οποίες ήδη υιοθετούνται πλήρως από τον τομέα Private Banking, συνεχίζει, περιλαμβάνουν την ενίσχυση της κουλτούρας για τη βιώσιμη ανάπτυξη, προσφέροντας επενδυτικές και χρηματοδοτικές λύσεις με κριτήρια ESG, δηλαδή με σεβασμό στο περιβάλλον, τη συνεισφορά στην κοινωνία, τη χρηστή διοίκηση, την ισότητα και τη διαφάνεια.

Η Eurobank Κύπρου δραστηριοποιείται στον τομέα παροχής ολοκληρωμένων λύσεων διαχείρισης κεφαλαίων στους πελάτες Private Banking μέσω της Διεύθυνσης Wealth Management & Global Markets, από το 2007.

Διαβάστε τη συνέντευξη εδώ

Της Γεωργίας Χαννή